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隔膜阀,压力容器,不锈钢罐,不锈钢管件 - 南京金口机械集团有限公司
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  金口——让质量说话  
 

 

    南京金口机械制造有限公司是国家高新技术企业和全国制药机械与设备质量过硬放心品牌企业。不久前,金口公司在其成立十周年之际,举行了隆重的庆祝活动。“十年磨一剑”,如今用户多达2000余家、在国内制药机械行业享有很高声誉的金口是如何迎来光辉岁月的呢?下面就让本网编辑带您走近金口总经理余朝玉先生的心历路程。
    慧聪:余总,您好!俗语常说:“金口难开”,贵公司为什么要以“金口”命名,其有何特殊的含义?
    余总:我理解的“金口难开”,就是指不轻易承诺,而一旦承诺就要百分之百地做到言行一致。常言道:“人无信不立,商无信不盛,市无信不兴,社会无信则乱”。自古以来,诚信不仅是做人做事的基本准则,更是一个企业在商界能否立足扎根的生存之道。因此我公司以“金口”来命名,就是要旗帜鲜明地向广大客户表达出我们“一诺千金”的宗旨,推崇和奉行的是诚信经营。当然,“金口”还有些别的寓意:南京古称为金陵,高新技术开发区又位于浦口;我公司的主要产品是不锈钢罐和管道,均为金属制品,我们力求达到“金不锈”的境界,且产品中又有进料口、出料口、口径大小之说。
    慧聪:真没想到“金口”一词,被贵公司赋予了如此丰富的内涵,想必成立之初,定是颇费了一番心思。据悉,去年12月时,贵公司举行了盛大而隆重的成立十周年庆典活动,十年磨砺中,金口都有哪些重要的成长经历,今后又将如何发展?
    余总:金口公司自1994年12月在国家级南京高新技术产业开发区注册成立,风雨兼程已走过十余载。制造卫生级不锈钢罐和管是我们的看家本领,也是公司在市场上立威扬名的主打产品。1997年以前,我们一直服务于食品、乳品、啤酒、饮料等行业。后因gmp认证浪潮的掀起,制药机械行业机遇与挑战并存。于是,1997年下半年,我们全面转型介入制药机械行业,相比许多企业在认证 “洗牌”中落下马来的遭遇,金口却以认证为契机,保持了良性快速的发展势头。此次举行十周年庆典活动,一方面是带有庆功色彩,给十年来为金口今天的辉煌作出贡献的人们喝彩;另一方面是总结经验,为今后新的发展规划提供必要的参考。同时借这个喜庆的日子,公司还加强了与重点新老客户的沟通和交流,对其进行回访和满意度的调查,因为公司所走的每一步都离不开他们的信赖和支持。今后我们将着力加强凯发娱乐网站的文化建设,培养员工的团队合作精神,打造学习型组织,提高员工素质和竞争意识。此外,在巩固国内大本营的基础上,公司已组建了国际贸易部,下一步将辐射国际市场,实现管理创新、技术创新、经营理念的创新,并制定出二次创业的长期战略。我在这里祝愿金口二十周年庆典时会有更加卓越的表现,力争成为行业内首屈一指的龙头企业。
    慧聪:据了解,金口这几年追求的企业目标是打造中国制药罐和管业的第一品牌,那到目前为止这一目标是否实现,为争头雁,金口是如何走品牌路线的?
    余总:通过我们不懈的努力,应该说这一目标已经实现。为争头雁,几年前,公司就引入了现代市场营销理念,成立营销中心,下设销售部、市场部、客户部,注重市场定位和品牌建设,迅速提高企业的市场竞争力和行业影响力。我们深知质量和服务是品牌的基石,为此在质量和服务上要做到两手抓。质量是企业的生命,靠质量去赢得客户,让质量说话才是长久之道。要打造经得起市场考验的品牌,质量是先决条件,而高水平的质量取决于好的意识,因此我们的经营理念是“今天的质量,明天的市场”,质量方针是“争创一流品质产品,全面满足客户需求”。自2001年以来,我们坚持全面推行iso国际质量体系认证,开展岗位技能培训,严格执行相关制度,决不偷工减料,定期召开生产部门会议,加强品质控制管理,确保出厂产品质量,并指导安装调试,力争让客户买得放心,用得满意。所谓“一分价钱,一分货”,我们产品的价格可能是同类产品中比较高的,但凡是精明的企业都不会在机器这一重要硬件上省钱,因为购买金口的产品前期投入相比其他同类可能要高一点,但在使用过程中,你就会发现这点投资确实能带来长久的回报,绝对够值。在有了一流产品品质做保障的情况下,搞好市场推广为销售服务,真心实意地做好客服就成了工作的重头戏,因为客户的满意度和忠诚度是品牌的根本,而客服的宗旨便是最大化满足客户需求。如今与我们合作在5年以上的长期友好客户就有很多,同类产品连续四年在全国的市场占有率都位居第一,这充分肯定了我们品牌战略的成功。当然品牌建设不是一朝一夕,得长抓不懈,才能深入人心,永久保值。
    慧聪:04年虽已渐渐远去,但在这gmp认证最关键的一年里,贵公司的哪类产品在市场上唱“主角”,其有何优势特点?
    余总:说到04年的市场“主角”,当然是与制药过程中严格的质量、环境、卫生等要求相符的产品,比如我们的iso标准卫生管道系列配件,符合gmp标准的卫生级不锈钢罐系列、以及各类卫生级产品等。它们的优势不仅表现在性能优良,还在于综合实力及服务上。同行中小企业居多,有些还谈不上服务等管理意识。而金口凭借各种优势连中巨标,无论是在质量、价格、服务交货期、工程安装、工艺技术等诸多方面,都最大化满足客户需求,只要我们能做到的就尽可能做到。
       慧聪:在贵公司的网站上罗列了许多客户的商标,这在同行业中是不多见的,这样做的目的何在?
    余总:企业标志和产品商标是企业形象vi(视觉识别系统)中的重要元素,是企业象征和品牌符号之一。我们在样本和网站上展示的多是制药行业中与我们合作过的著名企业的标志和产品商标。这样做一来是时时刻刻提醒全体员工它们都是我们的优秀客户,在任何情况下,大家都应抱着服务为本的态度与之沟通合作。二来,这些企业和我们一样都是服务于行业,回报于社会的,展现其标志也是企业存在价值的一种体现。
    慧聪:难怪金口有如此出色的表现,每一个细节都考虑得周到全面。那么在2005年里贵公司的主攻方向和核心目标是什么?
    余总:今年,金口公司的主攻方向仍然是继续服务于制药工业,开发和生产优质的卫生级不锈钢罐和管路系统。核心目标依旧是打造和巩固中国制药罐与管业第一品牌,努力为制药工业做贡献。
    解读完金口十年成就辉煌的一些片断后,我们有理由相信未来日子里,国内制药工业领域将有一个响亮的名字,那就是“南京金口”。
 
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